Mit Sicherheit werden Sie sich bei uns wohlfühlen

Gerne erläutern wir Ihnen unser Schutz- und Hygienekonzept, damit Sie mit gutem Gewissen Ihren Urlaub bei uns verbringen können.
Urlaub in der Vulkaneifel

- Solange Sie aus Deutschland kommen, dürfen Sie zurzeit problemlos bei uns einreisen. Sie benötigen keinen negativen Covid-19 Test und müssen lediglich an Ihre Maske denken. Selbst wenn Sie aus einem Risikogebiet stammen.
- Von Gästen die uns aus dem Ausland besuchen, müssen wir einen negativen Corona-Test verlangen, der nicht älter als 48h ist. (Nur dann, wenn Ihr Land durch das RKI zum Risikogebiet erklärt wurde)
- Es gibt kein Einreiseverbot oder Beherbergungsverbot!
Sicherheit im Restaurant

- An allen strategischen Punkten stehen Desinfektionsmittelspender für Sie bereit
- Alle Mitarbeiter sind bestens geschult und arbeiten an allen relevanten Stellen mit Mundschutz
- Sicherheitsabstände wurden in allen Bereichen angepasst
- Unsere Tische stehen alle in dem vorgegebenen Abstand von 1,5 m von Rückenlehne zu Rückenlehne
- Wir weisen Sie mithilfe von Bodenmarkierungen daraufhin den Abstand zu anderen Personen stets einzuhalten
- Im ganzen Haus sind Hinweisschilder zur geltenden Maskenpflicht ausgehängt. Dadurch kann die Maske auch nicht aus Versehen vergessen werden.
- Die Tische werden nach jeder Nutzung gründlich desinfiziert
- Gläser, Teller und Besteck werden in unseren Spülmaschinen bei über 80°C gereinigt und sind dadurch keimfrei
Sicherheit auf den Zimmern

- Die Zimmer werden vor jeder Reinigung ausgiebig mit frischer Eifel-Luft durchflutet
- Kontaktoberflächen werden gründlich desinfiziert
- Die gesamte Wäsche wird porentief rein bei 95°C gewaschen
- Die Mitarbeiter tragen durchgehend ihren Mundschutz
- Sollten Sie Hilfe beim Gepäck benötigen, tragen wir Ihnen dieses gerne mit sterilen Handschuhen auf Ihr Zimmer
- Die Zimmerschlüssel werden nach jeder Abgabe an der Rezeption desinfiziert
Sicherheit beim Frühstück

- Mit großer Freude dürfen wir unser reichhaltiges Eifler-Frühstücksbuffet wieder anbieten, aber auch hier gibt es Regeln
- Die Maskenpflicht gilt natürlich auch am Buffet
- Vor dem Herantreten an das Buffet sind die Hände zu desinfizieren
- Es dürfen nur maximal zwei Personen gleichzeitig ans Buffet
- Der Abstand zu anderen Personen ist auch hier zu beachten
- Nichts was einmal genommen wurde, darf wieder zurück gelegt werden (z.B. Brötchen)
- In geringen zeitlichen Abständen tauschen wir alle Vorleger aus
Sicherheit im Wellness-Bereich

- Unsere Wellness-Oase und die finnische Sauna sind geöffnet!
- Im ganzen Bereich ist auf den Mindestabstand zu anderen Personen zu achten
- Die Maske darf auf den Liegen im Ruheraum, sowie in der Sauna und den Duschen abgenommen werden
- Die Liegen stehen in einem normalen Abstand zu einander. Bitte achten Sie darauf eine Liege Abstand zu fremden Personen zu halten
- Sauna-Aufgüsse dürfen wir noch nicht durchführen, da die hohe Luftfeuchtigkeit hier ein Problem darstellt
- Das Dampfbad muss geschlossen bleiben
- Unsere Whirlwanne führt nach jeder Nutzung standardmäßig einen Desinfektionsgang durch
- Der Wellness-Bereich wird ebenfalls täglich gründlich gereinigt
Wir sind für Sie da!

- Wir alle, Familie und unsere geschulten Mitarbeiter, freuen uns riesig Sie bei uns aufnehmen und verwöhnen zu dürfen!
- Mit der gewohnten Herzlichkeit und ganz viel Engagement in allen Bereichen sind wir für Sie da